Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Защита прав потребителей часы наручные

Сейчас в перечень технически сложных изделий, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар в течение двух недель, входят автомобили, лодочные моторы, компьютерная техника, планшеты, телефоны и ряд других товаров. Нововведение обещает перекрыть законодательные лазейки для тех покупателей, которые необоснованно возвращают исправный товар. По словам главы Национальной Ассоциации часовщиков Вячеслава Медведева, торговля часами стала высокорискованным бизнесом. По закону до продажи любые часы считаются технически сложным товаром бытового назначения. Но после продажи часы перестают быть таковыми, и их можно вернуть.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Правила возврата

Наручные часы больше не подлежат обмену и возврату. Все мы каждый день становимся потребителями. Покупаем товары в магазине, пользуемся услугами ЖКХ, ездим в общественном транспорте и т. Но иногда наши законные права и интересы нарушаются. А как себя защитить — мы до конца не знаем. Сегодня начальник юридического отдела ФОП ЮР Марина Петрова расскажет об изменениях в законе, которые с 7 июня лишают нас возможности вернуть или обменять наручные часы. На что же мы можем все-таки рассчитывать, приобретая этот аксессуар?

Но бывает так, что продавец по каким-то причинам отказывает в возврате или не хочет производить замену вышедшего из строя аксессуара. Часы давно перестали быть лишь предметом, просто показывающим время. Теперь это аксессуар, который способен украсить мужчину и женщину, придавая определенный статус и индивидуальность.

Другими словами, во-первых, потребители утратили право возврата или обмена качественных наручных и карманных часов, не подошедших по размеру, цвету, комплектации и фасону, в двухнедельный срок с момента покупки. Во-вторых, часы наручные и карманные теперь относятся к технически-сложным товарам, что также порождает правовые последствия для потребителей в случае приобретения их с недостатками. А именно, если недостаток в технически сложном товаре выявился в течение пятнадцати дней с момента передачи потребителю такого товара, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег за него, либо предъявить требование о замене на товар этой же или другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены п.

По истечении пятнадцати дней с момента продажи технически сложного товара расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за товар денежную сумму, либо обменять товар на аналогичный или другой марки с соответствующим перерасчетом можно только в следующих случаях:.

При обнаружении существенного недостатка товара;. При невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если ни один из указанных случаев не наступил, потребитель, на основании ст. Петр Я ИП в моем магазине были проданы Смарт часы надлнжащего кач ва, ремень был плотно к корпусу как ролагается бнз зазоров и не болтался, через 7 дней покупатель потребовал возврат средмтв якобы ремень на 1 день отпал от корпуса крепится на 2 шурупа к корпусу , якобы при одевании на руку ремень пластиковый отпал но он был проверен и показан покупателю во время продажи и был исправен , в Т.

Покупатель требует возврат средств, но сами часы механизм исправен и время по ним можно определять, непосредственно для чего часы и нужны. Является ли ремень отпавший от корпуса, существенным недостатком? Марина Внимательно читайте условия гарантийного обслуживания и технические характеристики товара. Для более подробной консультации перезвоните по телефону 8 , Добрый вечер, подарили часы swatch, не понравились, можно вернуть?

Товар целый, в упаковке, чек, все на месте. Войти с помощью социальных сетей, чтобы оставить комментарий. Запомнить меня. Забыли пароль? Последние объявления Все объявления. Техпомощь на дороге. Эвакуатор круглосуточно. Работа репетитор учитель. Развал-схождение 3D. Гостей фестиваля в Волгодонске приветствовали самолеты и парашютисты. Волгодонск отметил День народного единства многотысячным маршем.

Приглашаем на спектакль "Русалочка". ДК "Октябрь" приглашает!!!! В Волгодонске горят магазины в одноэтажном торговом здании.

Возврат покупки, обмен товара

Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка и документация. Товар, приобретенный как в розничных салонах, так и интернет-магазине, можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Возврат ювелирных изделий производится на усмотрение магазина, в котором совершалась покупка, в течение 14 дней.

Этот документ приравнял наручные часы к технически сложным товарам и существенно ограничил возможности для потребительского терроризма. Таким образом, успехом закончился еще один проект Ассоциации участников часового рынка, которая на протяжении трех лет лоббировала данное решение.

В отдел развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась гр. А с жалобой на то, что ей не обменивают электронные наручные часы надлежащего качества. Потребитель была проконсультирована в соответствие с законодательством. Но, хотелось бы разъяснить возникшую ситуацию с точки зрения законодательства всем потребителям. В указанные перечни включены часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.

Можно ли обменять наручные часы купленные в магазине

Наручные часы больше не подлежат обмену и возврату. Все мы каждый день становимся потребителями. Покупаем товары в магазине, пользуемся услугами ЖКХ, ездим в общественном транспорте и т. Но иногда наши законные права и интересы нарушаются. А как себя защитить — мы до конца не знаем. Сегодня начальник юридического отдела ФОП ЮР Марина Петрова расскажет об изменениях в законе, которые с 7 июня лишают нас возможности вернуть или обменять наручные часы. На что же мы можем все-таки рассчитывать, приобретая этот аксессуар? Но бывает так, что продавец по каким-то причинам отказывает в возврате или не хочет производить замену вышедшего из строя аксессуара. Часы давно перестали быть лишь предметом, просто показывающим время.

Подлежат ли обмену и возврату наручные часы

Если новые смарт-часы разочаровали отсутствием подсветки, шагомера или не поддерживают прием звонков, вернуть потраченные средства очень сложно. Согласно действующему законодательству покупатель может обменять любой товар надлежащего качества в течение 14 дней при соблюдении трех условий:. Получить деньги за качественное изделие можно только в одном случае — если не удалось подобрать подходящую модель. Согласно пункту 11 Перечня невозвратных товаров нельзя отказаться от покупки часов любого типа: наручных, настенных, электронных с двумя и более функциями. По правилам возврата и обмена, отказаться от покупки часов и забрать деньги можно только в трех случаях:.

Согласно закону Украины "О защите прав потребителя" покупатель имеет возможность обменять приобретённый товар надлежащего качества на аналогичный или вернуть товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий: товар не был в эксплуатации, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, защитная плёнка, ярлыки, полная комплектация товара, включая коробку, паспорт, инструкцию пользователя, заполненный гарантий талон и товарный чек. Возврат невозможен при наличии признаков эксплуатации или повреждения товара.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая г. Так, в пункт 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Одновременно часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями включены в пункт 13 Перечня технически сложных товаров, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г.

обмен/возврат

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. N часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. А также, в соответствии с вышеуказанным Постановлением Правительства, часы относятся к технически сложным товарам. В отношении технически сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

.

.

Этот документ приравнял наручные часы к технически сложным 25 Закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Наручные часы восток командирские
Комментариев: 2
  1. Жанна

    Фух. Тарас спасибо за добрые вести .а то у меня с сыном их аж три)))

  2. Михаил

    Тарас! Данная тема ОЧЕНЬ интересная! Продолжай в том же духе!)

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.